Dostawa
Sklep internetowy Vixify prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności wtyczek, modułów, rozszerzeń i innych dodatków do systemów CMS.
Wszystkie produkty są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną. Nie realizujemy wysyłki kurierskiej, pocztowej ani dostawy na fizycznym nośniku.
Sposób dostawy
Po prawidłowym złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności zakupiony produkt zostanie udostępniony:
- poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia,
- na koncie klienta w Sklepie Vixify, jeżeli konto zostało utworzone,
- poprzez przekazanie klucza licencyjnego lub danych aktywacyjnych, jeżeli dany produkt tego wymaga.
Dostawa elektroniczna jest bezpłatna. Do zamówienia nie są doliczane żadne koszty przesyłki.
Czas realizacji
Produkt cyfrowy jest udostępniany po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia prawidłowego zaksięgowania płatności.
W przypadku płatności elektronicznej dostęp do produktu jest zazwyczaj przyznawany automatycznie w ciągu kilku minut.
Czas realizacji może się wydłużyć, jeżeli:
- operator płatności nie potwierdził jeszcze transakcji,
- płatność oczekuje na autoryzację,
- transakcja została odrzucona lub przerwana,
- podczas składania zamówienia podano nieprawidłowy adres e-mail,
- wystąpiła czasowa awaria techniczna Sklepu lub operatora płatności.
Produkt nie zostanie udostępniony do momentu otrzymania przez Sklep potwierdzenia płatności.
Brak wiadomości z linkiem do pobrania
Jeżeli płatność została prawidłowo zakończona, ale wiadomość z linkiem nie dotarła, należy:
- sprawdzić folder SPAM, Oferty lub Wiadomości niechciane,
- sprawdzić poprawność adresu e-mail podanego w zamówieniu,
- zalogować się na konto klienta i przejść do sekcji zamówień lub plików do pobrania,
- skontaktować się ze Sklepem Vixify.
W wiadomości należy podać numer zamówienia, adres e-mail użyty podczas zakupu oraz nazwę zakupionego produktu.
Kontakt
VIZIM Artur Dulian
Osiedle 17/11
33-132 Niedomice
tel.: 512 212 556
e-mail: sklep@vixify.pl
www.vixify.pl