POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO VIXIFY

obowiązująca od dnia 12 lipca 2026 roku

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Vixify, dostępnego pod adresem:

www.vixify.pl

2. Polityka prywatności ma charakter informacyjny i określa w szczególności:

a) kto jest administratorem danych osobowych,
b) jakie dane osobowe mogą być przetwarzane,
c) w jakich celach i na jakich podstawach prawnych dane są przetwarzane,
d) jak długo dane są przechowywane,
e) komu dane mogą być przekazywane,
f) jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą,
g) w jaki sposób Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, zwanym dalej „RODO”,
b) ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych,
c) ustawą z dnia 12 lipca 2024 roku – Prawo komunikacji elektronicznej,
d) innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności użytkowników usług elektronicznych.

4. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.
5. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia i wykonania umowy, utworzenia Konta, obsługi płatności, wystawienia faktury, rozpatrzenia reklamacji albo udzielenia odpowiedzi na wiadomość.
6. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były:

a) przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
b) zbierane w konkretnych i prawnie uzasadnionych celach,
c) adekwatne i ograniczone do zakresu niezbędnego do realizacji określonego celu,
d) prawidłowe i w razie potrzeby aktualizowane,
e) przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne,
f) odpowiednio zabezpieczone przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

2. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest:

VIZIM Artur Dulian
Osiedle 17/11
33-132 Niedomice
NIP: 8733071951
REGON: 121223692
tel.: 512 212 556
e-mail: sklep@vixify.pl
adres Sklepu: www.vixify.pl

zwany dalej „Administratorem”.

2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

a) pocztą elektroniczną na adres: sklep@vixify.pl,
b) telefonicznie pod numerem: 512 212 556,
c) pisemnie na adres: VIZIM Artur Dulian, Osiedle 17/11, 33-132 Niedomice.

3. Administrator nie powołał odrębnego inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

3. Źródła pozyskiwania danych

1. Administrator pozyskuje dane osobowe przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, w szczególności podczas:

a) składania Zamówienia,
b) zakładania Konta w Sklepie,
c) dokonywania płatności,
d) korzystania z zakupionego Produktu Cyfrowego lub klucza licencyjnego,
e) kontaktowania się z Administratorem,
f) składania reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy,
g) zapisywania się do newslettera,
h) dodawania opinii, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna,
i) korzystania ze strony internetowej i ustawiania preferencji dotyczących plików cookies.

2. Niektóre dane mogą być pozyskiwane od:

a) operatorów płatności – w zakresie statusu i identyfikatora płatności,
b) dostawców usług informatycznych i systemów licencyjnych,
c) publicznie dostępnych rejestrów, w szczególności CEIDG, KRS lub rejestru podatników VAT – w przypadku weryfikacji danych przedsiębiorcy,
d) dostawców narzędzi analitycznych, marketingowych lub bezpieczeństwa – wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa i ustawienia zgód użytkownika.

4. Zakres przetwarzanych danych

1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

a) imię i nazwisko,
b) nazwę firmy,
c) numer NIP,
d) numer REGON,
e) adres prowadzenia działalności, siedziby lub adres rozliczeniowy,
f) adres poczty elektronicznej,
g) numer telefonu,
h) dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
i) numer Zamówienia i informacje o zakupionych Produktach Cyfrowych,
j) informacje o płatności, w tym status i identyfikator transakcji,
k) dane związane z reklamacją, odstąpieniem od umowy lub pomocą techniczną,
l) adres IP,
m) datę i godzinę korzystania ze Sklepu,
n) rodzaj urządzenia, system operacyjny i rodzaj przeglądarki,
o) informacje zawarte w plikach cookies i podobnych technologiach,
p) historię logowania i aktywności na Koncie,
q) adres domeny, na której aktywowano Produkt Cyfrowy,
r) klucz licencyjny, identyfikator licencji i informacje o jej statusie,
s) wersję Produktu Cyfrowego, systemu CMS, PHP lub innych elementów środowiska technicznego,
t) informacje zawarte w logach błędów, jeżeli zostaną przekazane w ramach pomocy technicznej,
u) treść korespondencji prowadzonej z Administratorem.

2. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane takie są przetwarzane przez wybranego operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.
3. Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o stanie zdrowia, pochodzeniu, poglądach politycznych lub przekonaniach religijnych. Użytkownik nie powinien przekazywać takich danych, jeżeli nie jest to konieczne.

5. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

5.1. Korzystanie ze strony Sklepu

Dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas odwiedzin i logi serwera, mogą być przetwarzane w celu:

a) zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
b) zapewnienia bezpieczeństwa strony,
c) wykrywania błędów, nadużyć i prób nieuprawnionego dostępu,
d) prowadzenia podstawowych statystyk technicznych,
e) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu bezpiecznego i sprawnego Sklepu.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5.2. Prowadzenie Konta Klienta

Dane podane podczas zakładania i korzystania z Konta są przetwarzane w celu:

a) utworzenia i prowadzenia Konta,
b) umożliwienia dostępu do historii Zamówień,
c) udostępniania zakupionych Produktów Cyfrowych,
d) umożliwienia zarządzania licencjami i danymi Klienta.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Dane są przechowywane przez okres posiadania Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych Administratora i do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych dotyczących zrealizowanych Zamówień, faktur, udzielonych licencji, reklamacji lub roszczeń.

5.3. Składanie i realizacja Zamówień

Dane Klienta są przetwarzane w celu:

a) przyjęcia i realizacji Zamówienia,
b) zawarcia i wykonania umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej,
c) dostarczenia pliku, klucza licencyjnego lub dostępu do Produktu Cyfrowego,
d) przekazywania informacji dotyczących Zamówienia,
e) obsługi płatności,
f) prowadzenia historii zakupów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie Klienta przed jej zawarciem.

Dane są przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową.

5.4. Zarządzanie licencjami i aktywacją Produktów Cyfrowych

W związku ze sprzedażą wtyczek, modułów, rozszerzeń i innych Produktów Cyfrowych Administrator może przetwarzać:

a) klucz licencyjny,
b) identyfikator licencji,
c) nazwę lub adres domeny, na której Produkt został aktywowany,
d) datę aktywacji i ostatniej weryfikacji,
e) wersję zainstalowanego Produktu,
f) podstawowe informacje o środowisku technicznym,
g) adres IP używany podczas aktywacji lub weryfikacji licencji.

Dane te mogą być przetwarzane w celu:

a) aktywacji i weryfikacji licencji,
b) zapewnienia dostępu do aktualizacji,
c) sprawdzania liczby dozwolonych instalacji,
d) przeciwdziałania nieuprawnionemu rozpowszechnianiu Produktów,
e) zapewnienia bezpieczeństwa systemu licencyjnego,
f) udzielania pomocy technicznej.

Podstawą prawną jest:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy licencyjnej,
b) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw autorskich, bezpieczeństwa Produktów i przeciwdziałaniu nadużyciom.

Dane są przechowywane przez okres obowiązywania licencji, świadczenia usług aktualizacji lub wsparcia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń.

5.5. Obsługa płatności

Dane związane z płatnością są przetwarzane w celu:

a) przyjęcia i rozliczenia płatności,
b) zweryfikowania statusu transakcji,
c) dokonania ewentualnego zwrotu środków,
d) przeciwdziałania oszustwom płatniczym.

Podstawą prawną jest:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków księgowych i podatkowych,
c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – bezpieczeństwo transakcji i przeciwdziałanie nadużyciom.

Dane niezbędne do przeprowadzenia płatności mogą być przekazywane wybranemu operatorowi płatności.

5.6. Faktury, księgowość i obowiązki podatkowe

Dane osobowe zawarte w fakturach, rachunkach, potwierdzeniach sprzedaży i dokumentacji księgowej są przetwarzane w celu:

a) wystawiania dokumentów sprzedaży,
b) prowadzenia księgowości,
c) wykonywania obowiązków podatkowych,
d) udostępniania dokumentacji uprawnionym organom.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Dokumentacja jest przechowywana przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.

5.7. Kontakt z Administratorem

Dane przekazane w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym, podczas rozmowy telefonicznej lub za pośrednictwem innych kanałów komunikacji są przetwarzane w celu:

a) udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
b) prowadzenia korespondencji,
c) przygotowania oferty,
d) podjęcia działań przed zawarciem umowy,
e) archiwizacji korespondencji, jeżeli jest to uzasadnione przebiegiem sprawy.

Podstawą prawną jest:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy,
b) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z użytkownikami i archiwizacji korespondencji.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń lub do momentu utraty przydatności korespondencji.

5.8. Pomoc techniczna

Dane przekazywane w ramach zgłoszenia technicznego są przetwarzane w celu:

a) zidentyfikowania Klienta i zakupionego Produktu,
b) diagnozowania błędów,
c) udzielenia pomocy technicznej,
d) sprawdzenia zgodności środowiska z wymaganiami Produktu,
e) udokumentowania przebiegu zgłoszenia.

Podstawą prawną jest:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub usługi wsparcia technicznego,
b) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – zapewnienie bezpieczeństwa, poprawa jakości Produktów i obrona przed roszczeniami.

Dane są przechowywane przez okres obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres niezbędny do dokumentowania wykonania usługi i obrony przed roszczeniami.

5.9. Reklamacje i odstąpienie od umowy

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

a) przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji,
b) obsługi oświadczenia o odstąpieniu od umowy,
c) dokonania zwrotu płatności,
d) prowadzenia korespondencji dotyczącej roszczeń Klienta,
e) wykazania prawidłowego wykonania obowiązków przez Administratora.

Podstawą prawną jest:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa konsumenckiego,
c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

Dane są przechowywane przez okres rozpatrywania sprawy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń.

5.10. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń Administratora albo roszczeń kierowanych wobec Administratora.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

Dane są przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia sprawy lub upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.

5.11. Newsletter

Jeżeli w Sklepie dostępny jest newsletter, dane podane przy zapisie, w szczególności adres e-mail, są przetwarzane w celu przesyłania informacji o:

a) nowych Produktach Cyfrowych,
b) aktualizacjach,
c) promocjach i kodach rabatowych,
d) poradnikach i materiałach związanych z systemami CMS, wtyczkami i prowadzeniem stron internetowych,
e) działalności Sklepu Vixify.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się po uzyskaniu zgody wymaganej przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, w szczególności za pomocą linku rezygnacji dostępnego w każdej wiadomości lub poprzez kontakt na adres sklep@vixify.pl.

Dane są przechowywane do momentu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera. Informacje dotyczące udzielonej zgody mogą być przechowywane dłużej w celu wykazania jej prawidłowego pozyskania.

5.12. Marketing własnych produktów i usług

Administrator może przetwarzać dane Klientów w celu przedstawiania informacji o własnych, podobnych Produktach i usługach.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego.

Wysyłanie wiadomości marketingowych pocztą elektroniczną, SMS-em lub wykonywanie marketingowych połączeń telefonicznych wymaga odrębnej zgody, jeżeli jest ona wymagana przez przepisy Prawa komunikacji elektronicznej.

Osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.

5.13. Opinie o Produktach

Jeżeli Sklep umożliwia wystawianie opinii, dane mogą być przetwarzane w celu:

a) opublikowania i wyświetlania opinii,
b) zweryfikowania, czy opinia pochodzi od osoby, która zakupiła Produkt,
c) przeciwdziałania fałszywym opiniom i nadużyciom,
d) kontaktu w sprawie treści opinii.

Podstawą prawną może być:

a) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na opublikowanie danych wraz z opinią,
b) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu opinii i zapewnieniu ich wiarygodności.

Opinia może być przechowywana do czasu jej usunięcia, wycofania zgody lub utraty zasadności jej publikowania.

5.14. Analityka i poprawa działania Sklepu

Dane dotyczące korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane w celu:

a) prowadzenia statystyk odwiedzin,
b) analizowania sposobu korzystania ze Sklepu,
c) poprawy funkcjonalności strony,
d) mierzenia skuteczności działań promocyjnych,
e) identyfikowania najczęściej przeglądanych Produktów.

Jeżeli analityka wykorzystuje pliki cookies lub podobne technologie, które nie są niezbędne do działania Sklepu, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

Dane są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub przez okres właściwy dla danego narzędzia, wskazany w panelu zarządzania zgodą na pliki cookies.

5.15. Reklama i remarketing

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi marketingowych lub remarketingowych, dane dotyczące aktywności użytkownika mogą być wykorzystywane w celu:

a) mierzenia skuteczności reklam,
b) tworzenia grup odbiorców,
c) wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań,
d) ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy,
e) prowadzenia kampanii remarketingowych.

Takie technologie są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie za pomocą ustawień cookies dostępnych w Sklepie.

6. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

a) złożenia i wykonania Zamówienia,
b) utworzenia Konta,
c) dostarczenia Produktu Cyfrowego,
d) wystawienia faktury,
e) obsługi płatności,
f) aktywowania i weryfikowania licencji,
g) rozpatrzenia reklamacji,
h) udzielenia pomocy technicznej,
i) udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

2. Niepodanie danych wymaganych w formularzu Zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.
3. Niepodanie danych opcjonalnych nie wpływa na możliwość dokonania zakupu, chyba że dane te są potrzebne do wykonania wybranej przez Klienta usługi.
4. Wyrażenie zgody na newsletter, analityczne lub marketingowe pliki cookies jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

7. Odbiorcy danych osobowych

1. W związku z prowadzeniem Sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do działania Sklepu.
2. Odbiorcami danych lub kategoriami odbiorców mogą być w szczególności:

a) dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
b) dostawcy poczty elektronicznej,
c) dostawcy systemu sklepowego i oprogramowania e-commerce,
d) dostawcy wtyczek, modułów i systemów licencyjnych,
e) podmioty świadczące usługi informatyczne, administracyjne i techniczne,
f) operatorzy płatności elektronicznych,
g) banki i instytucje finansowe,
h) dostawcy systemów fakturowania i księgowości,
i) biuro rachunkowe,
j) kancelarie prawne, doradcy podatkowi i podmioty windykacyjne,
k) dostawcy systemów obsługi klienta i zgłoszeń technicznych,
l) dostawcy newslettera i systemów mailingowych,
m) dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych i marketingowych – po uzyskaniu wymaganej zgody,
n) dostawcy narzędzi zabezpieczających przed spamem, oszustwami i atakami,
o) podmioty świadczące usługi przechowywania danych w chmurze,
p) organy publiczne i inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

3. Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
4. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych oraz przetwarzania danych zgodnie z zawartymi umowami.
5. Operator płatności może być odrębnym administratorem danych Klienta w zakresie niezbędnym do realizacji płatności, przeciwdziałania oszustwom i wykonywania własnych obowiązków prawnych.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Niektórzy dostawcy narzędzi informatycznych, chmurowych, analitycznych lub marketingowych mogą prowadzić działalność albo korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
2. Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia zastosowanie odpowiedniej podstawy prawnej, w szczególności:

a) decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
b) standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
c) wiążących reguł korporacyjnych,
d) certyfikacji odbiorcy w ramach uznanego mechanizmu prawnego, w tym EU–US Data Privacy Framework – jeżeli ma zastosowanie,
e) innej podstawy dopuszczonej przez RODO.

3. Informacje o dostawcach wykorzystujących pliki cookies i podobne technologie są udostępniane w panelu zarządzania zgodą na pliki cookies.
4. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem pod adresem sklep@vixify.pl.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Administrator może korzystać z podstawowego profilowania w celach analitycznych lub marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
2. Profilowanie może polegać na analizie:

a) przeglądanych podstron i Produktów,
b) Produktów dodanych do koszyka,
c) historii zakupów,
d) reakcji na materiały marketingowe,
e) przybliżonych zainteresowań użytkownika.

3. Wyniki profilowania mogą służyć do:

a) prezentowania lepiej dopasowanych treści,
b) proponowania podobnych Produktów,
c) wyświetlania reklam odpowiadających zainteresowaniom użytkownika,
d) mierzenia skuteczności działań marketingowych.

4. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób.
5. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

a) prawo dostępu do danych osobowych,
b) prawo otrzymania kopii danych,
c) prawo sprostowania danych,
d) prawo uzupełnienia niekompletnych danych,
e) prawo żądania usunięcia danych,
f) prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
g) prawo do przenoszenia danych,
h) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
i) prawo wycofania zgody w dowolnym momencie,
j) prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na daną osobę,
k) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

2. Prawo usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może odmówić usunięcia danych, jeżeli ich dalsze przetwarzanie jest niezbędne między innymi do:

a) wykonania obowiązku prawnego,
b) wykonania zawartej umowy,
c) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
d) korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji.

3. Prawo do przenoszenia danych dotyczy danych:

a) przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
b) przetwarzanych w sposób zautomatyzowany.

4. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.
5. W przypadku sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego Administrator zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.
6. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
7. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:

sklep@vixify.pl

lub pisemnie na adres:

VIZIM Artur Dulian, Osiedle 17/11, 33-132 Niedomice.

8. Administrator może poprosić o podanie dodatkowych informacji niezbędnych do zweryfikowania tożsamości osoby składającej żądanie.
9. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania.
10. Ze względu na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Osoba zostanie poinformowana o przedłużeniu i jego przyczynach w terminie jednego miesiąca.
11. Realizacja praw jest co do zasady bezpłatna. W przypadku żądań ewidentnie nieuzasadnionych lub nadmiernych Administrator może pobrać rozsądną opłatę albo odmówić podjęcia działania, zgodnie z RODO.

11. Prawo wniesienia skargi

1. Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

2. Przed wniesieniem skargi można skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

12. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru, zakresu i celu przetwarzania danych oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.
2. Stosowane zabezpieczenia mogą obejmować w szczególności:

a) szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS,
b) kontrolę dostępu do danych,
c) stosowanie silnych haseł i uwierzytelniania wieloskładnikowego,
d) regularne aktualizowanie oprogramowania,
e) wykonywanie kopii zapasowych,
f) zabezpieczenia przed złośliwym oprogramowaniem i nieuprawnionym dostępem,
g) ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków,
h) monitorowanie błędów i zdarzeń związanych z bezpieczeństwem.

3. Mimo stosowania zabezpieczeń korzystanie z Internetu nie może być całkowicie wolne od ryzyka. Użytkownik powinien chronić hasło do Konta i nie udostępniać go osobom trzecim.
4. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, przeglądarki i zabezpieczonego urządzenia.

13. Dane przekazywane w ramach pomocy technicznej

1. Klient nie powinien przesyłać Administratorowi haseła do głównego konta administratora strony, serwera lub hostingu, o ile nie jest to niezbędne do rozwiązania zgłoszenia.
2. Jeżeli udostępnienie dostępu jest konieczne, zaleca się utworzenie:

a) tymczasowego konta,
b) konta z ograniczonym zakresem uprawnień,
c) hasła przeznaczonego wyłącznie na czas obsługi zgłoszenia.

3. Dane dostępowe powinny zostać zmienione lub konto tymczasowe powinno zostać usunięte po zakończeniu pomocy technicznej.
4. Administrator wykorzystuje przekazane dane dostępowe wyłącznie w celu obsługi konkretnego zgłoszenia.
5. Administrator może poprosić Klienta o usunięcie z kopii bazy danych, logów lub plików informacji, które nie są potrzebne do diagnozy problemu.
6. Klient nie powinien przekazywać pełnej bazy danych strony produkcyjnej, jeżeli możliwe jest odtworzenie problemu na kopii testowej lub na danych zanonimizowanych.

14. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, takie jak lokalna pamięć przeglądarki, piksele, identyfikatory internetowe lub znaczniki.
2. Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
3. Pliki cookies mogą zawierać między innymi:

a) nazwę strony, z której pochodzą,
b) czas przechowywania,
c) unikalny identyfikator,
d) informacje o sesji użytkownika,
e) informacje o ustawieniach i preferencjach,
f) dane dotyczące sposobu korzystania ze Sklepu.

4. Pliki cookies mogą być:

a) własne – zapisywane bezpośrednio przez Sklep,
b) zewnętrzne – zapisywane przez dostawców narzędzi zewnętrznych,
c) sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
d) stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.

15. Kategorie plików cookies

15.1. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne pliki cookies są wymagane do prawidłowego działania Sklepu i mogą służyć między innymi do:

a) utrzymania sesji użytkownika,
b) zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka,
c) obsługi procesu składania Zamówienia,
d) logowania do Konta,
e) zapamiętywania ustawień bezpieczeństwa,
f) obsługi panelu zarządzania zgodami,
g) zapobiegania oszustwom i nieuprawnionemu dostępowi,
h) równoważenia obciążenia serwera.

Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do wykonania usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika albo do prawidłowej transmisji komunikatu.

Wyłączenie tych plików może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z koszyka, Konta lub procesu Zamówienia.

15.2. Funkcjonalne i preferencyjne pliki cookies

Pliki te mogą służyć do:

a) zapamiętywania języka,
b) zapamiętywania preferencji użytkownika,
c) dostosowania wyglądu lub działania strony,
d) zapamiętywania wcześniej wybranych ustawień.

Są uruchamiane po wyrażeniu zgody, chyba że dana funkcja jest niezbędna do wykonania usługi wyraźnie zażądanej przez użytkownika.

15.3. Analityczne pliki cookies

Pliki analityczne mogą służyć do:

a) mierzenia liczby odwiedzin,
b) analizowania źródeł ruchu,
c) sprawdzania, które podstrony są najczęściej odwiedzane,
d) analizowania sposobu korzystania ze Sklepu,
e) wykrywania problemów z użytecznością,
f) poprawy funkcjonalności i wydajności Sklepu.

Analityczne pliki cookies są zapisywane po wyrażeniu zgody użytkownika.

15.4. Marketingowe pliki cookies

Marketingowe pliki cookies mogą służyć do:

a) mierzenia skuteczności reklam,
b) tworzenia grup odbiorców reklam,
c) prowadzenia remarketingu,
d) wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań,
e) śledzenia działań użytkownika pomiędzy różnymi stronami,
f) ograniczania liczby wyświetleń tych samych reklam.

Marketingowe pliki cookies są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody użytkownika.

16. Zarządzanie zgodą na pliki cookies

1. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik może zostać poproszony o wybór preferencji dotyczących plików cookies.
2. Użytkownik może:

a) zaakceptować wszystkie pliki cookies,
b) odrzucić pliki cookies inne niż niezbędne,
c) wybrać poszczególne kategorie plików cookies,
d) zapisać własne preferencje.

3. Brak zgody albo odrzucenie cookies niezbędnych nie wpływa na możliwość przeglądania podstawowych treści Sklepu, ale może ograniczyć działanie niektórych dodatkowych funkcji.
4. Zgoda na pliki cookies może zostać wycofana w dowolnym momencie.
5. Ustawieniami można zarządzać za pomocą odnośnika:

Zarządzaj zgodą na pliki cookies

umieszczonego w stopce Sklepu lub w innym łatwo dostępnym miejscu.

6. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej wyrażenie.
7. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem operacji dokonanych przed jej wycofaniem.
8. Użytkownik może również zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
9. Ograniczenie lub wyłączenie cookies w ustawieniach przeglądarki może wpłynąć na działanie Sklepu, w szczególności koszyka, logowania i składania Zamówień.
10. Szczegółowa i aktualna lista wykorzystywanych plików cookies, ich dostawców, celów i okresów działania może być dostępna w panelu zarządzania zgodą.

17. Rejestrowanie zgód

1. Administrator może przechowywać informacje o:

a) wyrażeniu zgody,
b) odmowie udzielenia zgody,
c) dacie i godzinie wyboru,
d) wersji komunikatu i Polityki prywatności,
e) wybranych kategoriach plików cookies,
f) identyfikatorze technicznym zgody.

2. Dane są przechowywane w celu:

a) respektowania wyboru użytkownika,
b) wykazania, że zgoda została prawidłowo uzyskana,
c) zapewnienia działania systemu zarządzania zgodami.

3. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli obowiązek wykazania zgodności działania z prawem i prawnie uzasadniony interes Administratora.

18. Narzędzia zewnętrzne

1. Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi służących między innymi do:

a) prowadzenia statystyk,
b) mierzenia konwersji,
c) prowadzenia reklamy,
d) zabezpieczania formularzy przed spamem,
e) wyświetlania filmów, map lub innych osadzonych materiałów,
f) prowadzenia newslettera,
g) obsługi płatności,
h) obsługi klienta i pomocy technicznej.

2. Narzędzia analityczne i marketingowe są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli ich działanie wiąże się z zapisywaniem informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwaniem dostępu do takich informacji.
3. Aktualna lista dostawców narzędzi wykorzystujących cookies powinna być dostępna w panelu zarządzania zgodą.
4. Dostawcy niektórych narzędzi mogą działać jako odrębni administratorzy danych i przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

19. Osadzone treści i odnośniki zewnętrzne

1. Sklep może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub serwisów społecznościowych.
2. Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym u jej właściciela.
3. Administrator nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez właścicieli zewnętrznych stron.
4. Osadzone filmy, mapy, formularze lub inne materiały zewnętrzne mogą przekazywać informacje ich dostawcom. Treści takie powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.

20. Media społecznościowe

1. Administrator może prowadzić profile Sklepu Vixify w serwisach społecznościowych.
2. W przypadku kontaktu, obserwowania profilu, komentowania lub reagowania na publikowane treści operator danego serwisu może przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnym regulaminem i polityką prywatności.
3. Administrator może przetwarzać dane widoczne w profilu użytkownika oraz dane zawarte w wiadomościach, komentarzach i reakcjach w celu:

a) prowadzenia profilu,
b) komunikacji z użytkownikami,
c) odpowiadania na pytania,
d) promowania Produktów i usług,
e) ochrony przed nadużyciami,
f) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

21. Dane dzieci

1. Oferta Sklepu jest kierowana przede wszystkim do osób pełnoletnich, przedsiębiorców oraz osób zajmujących się tworzeniem i prowadzeniem stron internetowych.
2. Administrator nie zbiera świadomie danych dzieci bez wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.
3. Osoba niepełnoletnia nie powinna dokonywać zakupów ani zakładać Konta bez zgody i udziału przedstawiciela ustawowego, jeżeli zgoda taka jest wymagana przez prawo.

22. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobu działania Sklepu,
c) uruchomienia nowych funkcjonalności,
d) wprowadzenia nowych sposobów płatności,
e) rozpoczęcia korzystania z nowych dostawców usług,
f) zmiany zakresu przetwarzanych danych,
g) zmiany stosowanych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
h) konieczności zwiększenia bezpieczeństwa.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie.
3. Data obowiązywania Polityki jest wskazywana na początku dokumentu.
4. Zmiany nie wpływają na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed ich wprowadzeniem.
5. Jeżeli zmiana wymaga uzyskania nowej zgody użytkownika, Administrator zwróci się o jej udzielenie.

23. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, plików cookies lub przetwarzania danych osobowych należy skontaktować się z Administratorem:

VIZIM Artur Dulian
Osiedle 17/11
33-132 Niedomice
NIP: 8733071951
REGON: 121223692
tel.: 512 212 556
e-mail: sklep@vixify.pl
www.vixify.pl

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 12 lipca 2026 roku.